コーチングプラクティス: 問題の本質を突く「どうすれば」型の質問
取り組んでいることをほぼ何でも入力すると、IX Coach が現実に最も合うプラクティスを見つけます。「問題の本質を突く「どうすれば」型の質問」については、現在のプラクティスライブラリからの最適な一致をご覧ください。
役立つかもしれないプラクティス
- 「ここでの最大の課題は何ですか?」で本当の問題を明らかにする
述べられた立場はめったに本当の問題ではない——その背後の課題を尋ねる。
較正された質問実践入門 - キャリブレーテッド・クエスチョン
解決すべき問題を相手に手渡す、オープンな『どうやって』『何を』という質問をする。
『交渉は「決して」妥協するな』——実践編 - 立場ではなく利害を探る
相手が言っていることに反応する前に、なぜ相手がそれを望んでいるのかを尋ねる。
パイを拡大する:差を分けるだけで終わらない交渉 - なぜなぜラダーを登る
「なぜこれが問題なのか?」と繰り返し問い、今のフレーミングが見落としているかもしれないより高次の目標を明らかにする。
問題のリフレーミング 正しい問題をまず解く - 立場ではなく利害に焦点を当てる
なぜその立場を取っているのかを問う。根底にある利害はほぼ常に、表明された要求よりも交渉の余地がある。
プリンシプルド・ネゴシエーション 実践ガイド - 較正された質問をする
「どうやって」「何を」で始まる開かれた質問を使い、問題を相手にも一緒に解決させる。
タクティカル・エンパシー - 「5つのなぜ」で掘り下げる
「なぜ?」を繰り返し問い、表面的な症状から根本的な制約へと移動する。
第一原理思考を、使える形に - 「私はそれをどうやるべきなのですか?」を使って不可能な要求をかわす
理不尽な要求を相手の問題に戻すことは、ノーと言うことなくそれを崩壊させる。
較正された質問実践入門 - 立場ではなく利害に焦点を当てる
各側が要求していることの背後にある「なぜそれを望むのか」― 姿勢ではなく利害 ― まで掘り下げる。
ハーバード流交渉術:原則立脚型交渉 - 実質的、手続き的、心理的な利害を区別する
立場の背後にある利害は、しばしばお金や条件についてではない——それは面子、公正さ、コントロールについてかもしれない。
利害と立場:統合的交渉の核心
関連する悩み
- 「何を」ではなく「なぜ」を聞いて本当の利害を探る
どんな解決策を生み出す前にも、立場を駆動している利害を理解する——利害が理解される前に発明された解決策は、たいてい間違った問題を解決してしまう。
解決策を提案する前に「なぜ」を尋ねる
- 交渉の裏にあるニーズ
なぜその立場を取っているのかを問う。根底にある利害はほぼ常に、表明された要求よりも交渉の余地がある。
立場ではなく利害に焦点を当てる
- 立場ではなく本音の利害に注目する交渉術
相手が言っていることに反応する前に、なぜ相手がそれを望んでいるのかを尋ねる。
立場ではなく利害を探る
- 交渉で自分の本音の利害を開示する
実際に必要としていることを述べること——求めていることだけでなく——は、頼むことを想像すらできなかった創造的な解決策への扉を開く。
自分の利害を明示的に開示する——立場だけでなく
- 立場ではなく利害に焦点を当てて交渉したいとき
なぜその立場を取っているのかを問う。根底にある利害はほぼ常に、表明された要求よりも交渉の余地がある。
- 交渉で利害の一致点を見つける
双方が同じこと——質、評判、タイミング——を気にかけているとき、その共有された利害に応える合意は分割よりも優れている。
共同の利得のために両立可能な利害を特定する
自分の言葉で状況を説明する でプラクティスライブラリ全体を検索できます。