コーチングプラクティス: 集団の中で働く社会的証明

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役立つかもしれないプラクティス

  1. グループ設定において可視的なコミットメントを活用する
    グループの中で一人が可視的なコミットメントをすると、他の人々もそれに続く——最も乗り気な人から始める。
    社会的証明、実践的に使う
  2. 議論の前にまず個別に理由を書く
    全員がまず一人で失敗の原因を記録し、場が早く収束しすぎないようにする。
    プレモータム:すでに失敗したと想像する
  3. 正式に提案する前にアイデアを事前に触れさせておく
    決定を求める必要が生じる前に、非公式かつ繰り返しコンセプトを紹介しておく――馴染みが抵抗を和らげる。
    単純接触効果を実践に活かす
  4. 依頼の前に、関連する概念へ注意を向けさせる
    中核となるメッセージが自然に続くような概念に、聴衆の意識を短時間集中させる。
    プレスエージョンを実践に活かす
  5. ラウンドロビン方式の順番で貢献を均等化する
    全員にタイマー付きの平等な順番を与える――これは少数の声が支配することを防ぎ、静かなメンバーをその場に引き込む。
    オズボーンのブレインストーミングのルールを実践する
  6. 内側から外側へコミュニケーションする——なぜ→どうやって→何を
    信念から始め、次にアプローチ、そして具体的な内容へと導く——典型的な売り込みの順序を逆転させる。
    スタート・ウィズ・ホワイ——目的を通じてリードする
  7. 見せかけのコンセンサスではなく、本物のコミットメントを得る
    対立を避けるチームはしばしば沈黙を合意と勘違いする——見せかけのコンセンサスは実行にとって破滅的である。
    チームの5つの機能不全を、実践的に使う
  8. 明示的かつ具体的に意見を求める
    「何か考えは?」ではなく「この計画のどこが弱いと思う?」と特定のトピックについて率直な意見を求める。
    チームにおける心理的安全性
  9. 本物の、状況に即した質問をする
    人々が自発的に発言するのを待つのではなく、本物の質問で貢献を引き出す。
    心理的安全性の実践ガイド
  10. 「はい、そして……」で他者のアイデアの上に築く
    集団セッションのすべてのアイデアを、評価すべき提案ではなく、そこから発展させる土台にする。
    創造的自信を、実践的に築く

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