コーチングプラクティス： 説得力のあるストーリーは要点でなく人物から始める

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役立つかもしれないプラクティス

1. 論点ではなく登場人物から始める
   自分の主張を述べる前に、具体的な状況にいる具体的な人物から始める。
   説得のためのストーリーテリングを実践に活かす
2. 積み上げではなく、結論から伝える
   まず自分の結論や提案を述べ、その後に裏付けとなる証拠を示す。
   ミント・ピラミッド原則
3. 共有の「第三のストーリー」を築く
   自分のバージョンの出来事ではなく、双方が受け入れられる中立的な枠づけから始める。
   難しい会話を実践する
4. 批判的コメントのためのデネットの四つのルールを適用する
   批判する前に、好意的に言い直し、同意点をリストアップし、学んだことを名指しし、そしてその後にのみ反論する。
   スティールマニング
5. 「もっと教えてください」を実践する——本物の理解までは反論を控える
   対立する見解に、反論の前に好奇心で応じる。
   第三の選択肢を実践的に
6. 枠組みではなく具体的なストーリーで始める
   どんな抽象化を導入する前にも、具体的で感覚的な物語から始める。
   知識の呪い:なぜ専門家は教えるのに苦労するのか
7. すべての裏付けとなる論点に「だから何？」テストを適用する
   各裏付けとなる論点は、ピラミッドの上にある問いに直接的かつ独自に答えるべきである。
   ミント・ピラミッド原則
8. 中心的経路では論拠の質で勝負する
   相手が関与し理解力もある場合、弱い論拠はむしろ逆効果になる――一つひとつの論点にその価値を持たせる。
   精緻化見込みモデルを実践に活かす
9. 予想外のもので始めて、意図的に注意を方向づける
   驚きは短く注意をリセットし、続くものへとそれを方向転換させることを可能にする。
   プレスエージョンを実践に活かす
10. 依頼の前に、関連する概念へ注意を向けさせる
    中核となるメッセージが自然に続くような概念に、聴衆の意識を短時間集中させる。
    プレスエージョンを実践に活かす

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