コーチングプラクティス： 譲歩をはっきり示して交渉する方法

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役立つかもしれないプラクティス

1. 段階の引き下げを目に見える形で意図的にする
   見えない、あるいは説明のない譲歩は互恵性の重みを持たない。
   ドア・イン・ザ・フェイス技法を実践する
2. ドア・イン・ザ・フェイス技法を使って本当の要求を小さく見せる
   最初に大きく妥当な要求をし、それが断られた後で、実際の（より小さな）要求が譲歩のように感じられるようにする。
   コントラストの原理 実践ガイド
3. 両方の要求をする人を同じにする
   二番目の要求を別の人がすると、ドア・イン・ザ・フェイスの効果は大幅に弱まる。
   ドア・イン・ザ・フェイス技法を実践する
4. 交渉で相互の譲歩を使う
   最初に大きな依頼をし、本当の依頼に譲歩する——その譲歩は贈り物のように感じられる。
   返報性の法則を実践する
5. 主な依頼の前に、小さな一貫性の合図を引き出す
   主な依頼の前に、小さく本物の同意や自己描写を得る——人は自分が言ったことと一貫して行動する。
   プレスエージョンを実践に活かす
6. 大きいがもっともらしい要求で始める
   最初の要求は断られる可能性が高いほど大きくなければならないが、不合理に見えるほど極端であってはならない。
   ドア・イン・ザ・フェイス技法を実践する
7. アッカーマンの提示手順を使う——目標の65%→85%→95%→100%
   縮小するステップで目標に収束する四回の計算された提示を行う——それぞれの譲歩は限界に近づいていることを伝える。
   アッカーマン法を実践に活かす
8. 知覚的対比を使って本当の要求を小さく見せる
   大きな要求に対して固定されると、あなたの実際の要求ははるかに合理的に見える。
   ドア・イン・ザ・フェイス技法を実践する
9. ドア・イン・ザ・フェイス技法を実践する
   ドア・イン・ザ・フェイス技法は、まず断られる可能性の高い大きな要求をし、その後より小さな要求へと譲歩することで機能する。段階を下げることは譲歩のように感じられ、互恵的な義務感を引き起こす。より小さな要求はまた知覚的対比の恩恵も受ける——大きなアンカーと比較してより合理的に見える。Cialdini et al.(1975)はこれをよく再現された実験で文書化した。メタ分析は、要求が関連しており同じ人物から来る場合に最も強い、中程度の効果を見出している。
10. 交渉する：自分の最低ラインを知り、譲り合う意志を持つ
    完全な要求に届かない場合に受け入れられるものを事前に決め、見返りに何かを提供する準備をしておく。
    DEAR MAN：欲しいものを効果的に求めるためのDBTのスキル

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