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コーチングプラクティス： 対立が起きたときのZTD(禅とタスク管理)の使い方

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役立つかもしれないプラクティス

  1. Zen To Done(ZTD)を実践的に
    Zen To Done(ZTD)は、レオ・ババウタによる、デビッド・アレンの『Getting Things Done(GTD)』を意図的に簡素化した代替システムである。核心的な違いはこうだ。GTDは、コンテクスト、複雑なファイリング、多くのリストの週次レビューといった多部構成のシステム全体を一度にインストールするよう求めるのに対し、ZTDはGTDの核となる動き(すべてを捕捉し、次の行動を定義する)だけを残し、GTDに欠けている二つのものを加える。一つは習慣ごとの段階的導入であり、システム全体を一度に導入するのではなく、一度に一つの実践を導入すること。もう一つは、長いリストに反応的に取り組むのではなく、毎日の最重要タスク(MIT)への集中である。要するに、GTDは包括的だが維持するには複雑になりうる。ZTDはGTDの本質に、簡素さと習慣形成の層を加えたもので、フルスペックのGTDを維持するには重すぎると感じた人向けである。
  2. 自分のデフォルトの対立モードを特定する
    モードを選べるようになる前に、自分が自動的にどのモードを使っているかを知る必要がある。
    トーマス・キルマン式コンフリクトモード検査法(TKI)
  3. 日々の仕事を、意味のある目標と整合させる
    MITとプロジェクトを、緊急なものだけでなく、自分にとって本当に重要な目標に根ざしたものにする。
    Zen To Done(ZTD)を実践的に
  4. 対立の途中でモードを切り替えるべきタイミングを認識する
    会話の始めに正しいモードが、10分後には正しくないかもしれない。
    トーマス・キルマン式コンフリクトモード検査法(TKI)
  5. 一度に一つのことに完全に集中して取り組む
    一度に一つのタスクに、注意を分割せずに取り組む—禅の原則を実行に適用する。
    Zen To Done(ZTD)を実践的に
  6. 論点を追加してZOPAを拡大する
    単一の論点で行き詰まっているとき、論点を追加することで、しばしば両者を満足させる取引の余地が生まれる。
    ZOPA:合意可能領域
  7. 混乱期:どちらの側にも立たずに対立を名指しする
    すでにそこにある緊張を、管理して消し去るのではなく表面化させる。
    タックマンのチーム発達段階モデル
  8. 対立の最中・後にも愛着を積極的に守る
    対立はPSOの試練である——ネガティブな声が最も大きいときにこそ、意図的にポジティブな枠組みを保つ。
    ポジティブ・センチメント・オーバーライド:関係性を守るレンズの築き方
  9. 競争(主張的、非協力的)
    速度、原則、あるいはリスクが関係のコストを上回るとき、自分の立場を毅然と追求する。
    五つの対立解決スタイル
  10. 問題だけでなく、関係を変える
    各対立を、関係そのものの質を高める機会として使う。
    第三の選択肢を実践的に

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