Negociación split the difference: 10 prácticas de coaching basadas en evidencia
Describe casi cualquier cosa en la que estés trabajando e IX Coach encuentra las prácticas con el ajuste más cercano a la realidad. Para negociación split the difference, estas son las coincidencias más sólidas en la biblioteca de prácticas actual.
Prácticas que pueden ayudar
- Nunca Dividas la Diferencia, en la Práctica
El movimiento central de Chris Voss es la empatía táctica: nombrar y expresar en voz alta las emociones del otro lado para que se sientan comprendidos, lo cual baja sus defensas y abre una negociación real. Las herramientas insignia — el reflejo, el etiquetado, las preguntas calibradas y la auditoría de acusaciones — son tácticas de profesionales de la negociación de rehenes del FBI, fundamentadas en la psicología bien establecida de la emoción y el rapport en lugar de haber sido probadas como un sistema empaquetado. - Comprometer (moderado en ambos)
Divide la diferencia cuando una solución rápida, justa, y suficientemente buena vence a esperar la perfecta.
Los Cinco Estilos de Resolución de Conflictos - Expandir el Pastel: Negociación Más Allá de Dividir la Diferencia
Expandir el pastel significa intercambiar entre asuntos que las dos partes valoran de forma distinta, para que ambos lados ganen más de lo que permitiría cualquier compromiso fijo. La investigación de Malhotra y Bazerman muestra que la mayoría de los negociadores dejan ganancias conjuntas sobre la mesa porque tratan cada asunto como una batalla de suma cero. - Intercambia asuntos de importancia desigual
Cede en lo que te importa menos a cambio de ganancias en lo que te importa más.
Expandir el Pastel: Negociación Más Allá de Dividir la Diferencia - Intercambia entre prioridades diferentes
Cede en lo que valoras menos para obtener lo que valoras más —y haz que ellos hagan lo mismo.
Pensamiento Ganar-Ganar: Expandiendo el Pastel - Usa Comprometer — pero conoce su costo oculto
Comprometer divide la diferencia; es rápido, pero ambas partes pierden algo y ninguna queda plenamente satisfecha.
El Instrumento de Modos de Conflicto Thomas–Kilmann (TKI) - Redacta contratos contingentes cuando los pronósticos difieren
Si tú y el otro lado tienen predicciones diferentes, deja que el resultado decida quién tenía razón.
Expandir el Pastel: Negociación Más Allá de Dividir la Diferencia - Intercambia entre temas donde cada lado tiene prioridades diferentes
Dale a la contraparte lo que más le importa; obtén lo que más te importa a ti — el logrolling solo es posible cuando los intereses difieren.
Intereses vs. Posiciones: El Núcleo de la Negociación Integradora - Haz un análisis posterior a la negociación para aprender qué valor quedó sobre la mesa
Después de cerrar, compara prioridades con el otro lado para ver los intercambios que ambos pasaron por alto.
Expandir el Pastel: Negociación Más Allá de Dividir la Diferencia - Añade temas para expandir el pastel
Trae más variables —tiempo, alcance, trabajo futuro— para que haya más que intercambiar.
Pensamiento Ganar-Ganar: Expandiendo el Pastel
¿Esto suena a los desafíos que podrías estar enfrentando?
- Estamos en un punto muerto y el reloj corre, así que solo quiero un punto medio justo con el que los dos podamos vivir y seguir adelante
- Hay varias cosas sobre la mesa y unas me importan mucho más que otras
- Tenemos varias cosas sobre la mesa y cada una la partimos justo por la mitad, y los dos quedamos a medias en todo
- Se nos acaba el tiempo y la paciencia, así que estamos a punto de encontrarnos en el punto medio y salir los dos medio satisfechos, y una parte de mí se pregunta si estamos recurriendo a «partir la diferencia» demasiado rápido, conformándonos con un término medio ordenado antes de buscar una solución que de verdad nos diera más a los dos.
- Estamos en un punto muerto porque ellos están seguros de que las cifras caerán de una manera y yo estoy igual de seguro de que no
Preocupaciones relacionadas
- no partir la diferencia
Divide la diferencia cuando una solución rápida, justa, y suficientemente buena vence a esperar la perfecta.
Comprometer (moderado en ambos)
- la negociación del libro Nunca dividas la diferencia
El movimiento central de Chris Voss es la empatía táctica: nombrar y expresar en voz alta las emociones del otro lado para que se sientan comprendidos, lo cual baja sus defensas y abre una negociación real. Las herramientas insignia — el reflejo, el etiquetado, las preguntas calibradas y la auditoría de acusaciones — son tácticas de profesionales de la negociación de rehenes del FBI, fundamentadas en la psicología bien establecida de la emoción y el rapport en lugar de haber sido probadas como un sistema empaquetado.
Nunca Dividas la Diferencia, en la Práctica
- Dividir la diferencia
Divide la diferencia cuando una solución rápida, justa, y suficientemente buena vence a esperar la perfecta.
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El movimiento central de Chris Voss es la empatía táctica: nombrar y expresar en voz alta las emociones del otro lado para que se sientan comprendidos, lo cual baja sus defensas y abre una negociación real. Las herramientas insignia — el reflejo, el etiquetado, las preguntas calibradas y la auditoría de acusaciones — son tácticas de profesionales de la negociación de rehenes del FBI, fundamentadas en la psicología bien establecida de la emoción y el rapport en lugar de haber sido probadas como un sistema empaquetado.
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El movimiento central de Chris Voss es la empatía táctica: nombrar y expresar en voz alta las emociones del otro lado para que se sientan comprendidos, lo cual baja sus defensas y abre una negociación real. Las herramientas insignia — el reflejo, el etiquetado, las preguntas calibradas y la auditoría de acusaciones — son tácticas de profesionales de la negociación de rehenes del FBI, fundamentadas en la psicología bien establecida de la emoción y el rapport en lugar de haber sido probadas como un sistema empaquetado.
- negociar sin ceder a la mitad en la práctica: en el trabajo
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