コーチングプラクティス： 個人を責めるか仕組みを直すか

取り組んでいることをほぼ何でも入力すると、IX Coach が現実に最も合うプラクティスを見つけます。「個人を責めるか仕組みを直すか」については、現在のプラクティスライブラリからの最適な一致をご覧ください。

役立つかもしれないプラクティス

1. 分析においてシステムの原因と個人の原因を区別する
   ほとんどの失敗にはシステムの原因と個人の原因の両方がある。個人だけを修正しても、システムは同じ結果を再び生み出してしまう。
   アフター・アクション・レビュー：米陸軍の継続的学習ツール
2. ヒューマンエラーとシステム条件を区別する
   ある人が直接の原因である場合、なぜシステムがそのエラーを許してしまったのかを問う。
   5つのなぜ
3. 非難ではなく貢献を探す
   ほとんどすべての対立は双方からの貢献を持っている——自分のものを見つけることが会話を変える。
   理解のためのループ(難しい会話)
4. 非難から貢献へ移行する
   誰の責任かではなく、双方がどのように状況に貢献したかを尋ねる。
   難しい会話を実践する
5. この事例からの回復だけでなく、再発を防ぐよう修正を設計する
   根本原因の修正がこの発生だけでなく、原因そのものを永続的に排除することを確実にする。
   5つのなぜ
6. 自分自身への説明責任を加えて非難を修正する
   非難しているとき、問題への自分自身の寄与についての正直な説明を加える。
   サティア・モデル
7. 実際に誰が問題を所有しているかを地図化する
   解決策に投資する前に、それが本当に誰の問題なのかを特定する。実際の所有者を名指しすると、しばしばフレーミングが変わる。
   問題のリフレーミング 正しい問題をまず解く
8. 結果を努力と戦略へと再解釈する
   結果の後、それを固定的な運や運命ではなく、自分が取った(あるいは変えられる)行動に帰属させる。
   統制の所在:主体感覚を築く
9. 個人化と自己責任化
   部分的または完全に自分の制御外にあった否定的な出来事について、過度に個人的な責任を負う。
   認知の歪み：不安とうつの背後にある思考の誤り
10. 自分のせいではない結果についても徹底的にオーナーシップを取る
    自分の領域内で起きたすべて――外部要因による失敗も含めて――のオーナーシップを主張することが、それを最速で解決する道だ。
    規律は自由なり――ジョッコ・ウィリンクのフレームワーク

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