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意思決定権限：今日から試せる、根拠に基づく10のコーチング実践

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 権限移譲:タスクだけでなく意思決定権も手放す
    権限移譲とは、タスクが必要とする実際の意思決定権とリソースを人々に与えることを意味する――単に仕事を渡してコントロールは自分が保持することではない。
    実践的な効果的委任(デリゲーション)
  2. 分権的指揮
    決定を問題に最も近い人に委ね、明確な指揮官の意図で境界を定める。
    エクストリーム・オーナーシップを実践する
  3. 人々が確認なしに決められることを明確にする
    境界線を定義する:チームの誰もが確認なしに決められる意思決定は何か?
    権限委譲のレベルを実践する
  4. 布告ではなく議論を通じて意思決定する
    マルチプライヤーは決定する前に本物の議論を使い、チームの最良の思考を引き出す。ディミニッシャーは会議を発表に使う。
    マルチプライヤー:リーダーが周囲の知性を増幅する方法
  5. 先延ばしにする、あるいは委任すべき決定を見極める
    すべての選択が自分の最高の認知能力に値するわけではない——真剣な熟考に値するものを見極める。
    選択過負荷を実践する
  6. 利害が高く取り消し不能な決定では輪の内側にとどまる
    自分の自律的な判断は輪の内側の決定のためにとっておき、それ以外は助けを求める。
    能力の輪(サークル・オブ・コンピテンス)
  7. すべてのタスクの開始時に権限委譲のレベルを明示的に名づける
    作業が始まる前に、提案が欲しいのか、通知付きの決定が欲しいのか、通知なしの決定が欲しいのかを明確に述べる。
    権限委譲のレベルを実践する
  8. RACIを意思決定ログと組み合わせる
    誰が決めるかを知ることはシステムの半分にすぎない——何が決められたかを記録することが説明責任のループを閉じる。
    RACIマトリクスを実践的に使う
  9. 認識準備型意思決定（RPD）
    ゲイリー・クラインの研究によれば、高い利害のある環境における経験豊富な実践者は、選択肢を並べて比較することがほとんどありません。代わりに、彼らは状況を馴染みのあるタイプとして認識し、一つの行動方針を頭の中でシミュレートし、そのシミュレーションが持ちこたえるならそれを実行します。このプロセスは速く、時間的プレッシャーの下で正確ですが、状況が本当に新規である場合には予測可能な形で崩れます。
  10. 意思決定疲労を減らすために低リスクの決定をまとめる
    日常的な決定を、現れるたびに一つずつ行うのではなく、1つの週次の枠にまとめる。
    タスクバッチング：似た作業をまとめて切り替えコストを減らす

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