コーチングプラクティス： チームにまず与えてから求める

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役立つかもしれないプラクティス

1. 向社会的あるいは慈善的な要求にドア・イン・ザ・フェイスを適用する
   この技法はもともと向社会的な文脈でテストされ、両者が価値観を共有しているときに特によく機能する。
   ドア・イン・ザ・フェイス技法を実践する
2. 頼む前に本物の価値を与える
   何かを頼む前に、有用なもの——助け、洞察、注意——から始める。
   返報性の法則を実践する
3. 返報性
   先に何か与える——価値、助け、譲歩——すると人は返したくなる。
   チャルディーニの説得の原則
4. 明示的かつ具体的に意見を求める
   「何か考えは？」ではなく「この計画のどこが弱いと思う？」と特定のトピックについて率直な意見を求める。
   チームにおける心理的安全性
5. クライアントや部下を自分のアプローチに洞察を提供するよう招く
   自分がリードする人に入力を求めることは、その人の結果への投資を増やす。
   ベンジャミン・フランクリン効果、実践的に使う
6. 本物の、状況に即した質問をする
   人々が自発的に発言するのを待つのではなく、本物の質問で貢献を引き出す。
   心理的安全性の実践ガイド
7. 助言する前に、もう一拍長く好奇心を保つ
   答えを与えたい衝動に、もう一つの質問の分だけ抵抗する——まず相手がどう思うか尋ねる。
   コーチとしてのリーダー：新しいマネジメントの枠組み
8. 貢献者の安全性を築く——拒絶を恐れずアイデアを出す
   求められるのを待たずに、チームメンバーがアイデアや分析、解決策を進んで提供できる状況をつくる。
   心理的安全性の4段階
9. 信頼を築くために「非力な」コミュニケーションを使う
   自信を示すよりも、質問し不確かさを認める——それがギバーからの信頼を築く。
   ギブ・アンド・テイク:与える人が持つ優位性
10. 問題ではなく提案を上に上げる
    報告する部下には、問題と一緒に提案を持ってくるよう求める — これは単なる時間節約ではなく、権限委譲の実践である。
    権限委譲のレベルを実践する

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