インパクトフィードバック：今日から試せる、根拠に基づく10のコーチング実践
取り組んでいることをほぼ何でも入力すると、IX Coach が現実に最も合うプラクティスを見つけます。「インパクトフィードバック」については、現在のプラクティスライブラリからの最適な一致をご覧ください。
役立つかもしれないプラクティス
- 定期的な評価のために溜め込むのではなく、その場でフィードバックを与える
定期的な評価のために蓄積されたフィードバックは、遅れてまとめて届く — どちらも助けにならない。
フィードバック・サンドイッチ:なぜ機能しないのか、代わりに何をすべきか - フィードバックのための適切な瞬間と場を選ぶ
フィードバックは、受け手がどれだけ安全で準備ができていると感じているかに比例して届く——タイミングとプライバシーが重要だ。
SBIフィードバックモデルを実践する - フィードバックループと行動変化
フィードバックループとは、現在の成果と望む成果のあいだのギャップについての情報が行為者に届き、調整を促すメカニズムです。サイバネティクスがその理論的基盤を確立し、数十年にわたる応用研究が、自己モニタリングとフィードバックが最も強固な行動変容技法のひとつであること――特に健康行動においてそうであること――を確認しています。設計上の重要な問いは、フィードバックの頻度、適切な指標、そしてシグナルと反応のあいだのギャップです。 - 自分やチームへの実際の影響を名指しする
その行動がどんな効果を持ったか——自分に、他者に、仕事に——を言う。
SBIフィードバックモデルを実践する - パフォーマンスだけでなく発達的なフィードバックを求める
あなたの見え方そのものに挑戦するフィードバックを求める——単にパフォーマンスへのフィードバックではなく。
ケーガンの主体客体理論を実践に活かす - SBIを伝えた後に応答を招く
判決ではなく、相手がそれについてどう考えるかを尋ねてSBIを締めくくる。
SBIフィードバックモデルを実践する - SBIに未来志向の依頼を加える
影響の陳述に、次回に向けた具体的で実行可能な依頼を組み合わせる。
SBIフィードバックモデルを実践する - フィードフォワード:実際に行動を変える未来志向のフィードバック
エグゼクティブコーチのマーシャル・ゴールドスミスが開発したフィードフォワードは、過去を振り返る批評を、前向きな提案へと置き換えます――「私は何を間違えたか」ではなく「これからのために、どんなアイデアがあるか」と問うのです。中核となる主張は、人は自分がしたことへの判断よりも、これからできることについてのアイデアの方を受け入れやすいというものです。根拠は主に臨床的・実践者ベースのものであり、統制された試験によるものではありません。 - 防衛を最小限にしてフィードバックを受け取る
フィードバックを、あなたの性格に対する判定としてではなく、他人の経験についてのデータとして扱う。
ジョハリの窓 - 同意ではなく理解を確認してフィードバックを締めくくる
「同意しますか?」ではなく「そこから何を受け取りましたか?」と尋ねる。
フィードバック・サンドイッチ:なぜ機能しないのか、代わりに何をすべきか
これはあなたが直面しているかもしれない課題に似ていますか？
- その場では言いたいことを飲み込んで、正式な評価面談までためておいて、何週間分もの問題を一度に相手にぶつけてしまう — その頃には本人はもう状況をほとんど覚えていなくて、不意打ちみたいになる。
- その場の勢いで、しかもほかの人の前で、つい訂正を口走ってしまう。
- 人に何が悪かったかは伝えるけど、なぜそれが実際に大事なのかが伝わっていなくて、何も変わらない — それが私やチームに与えた具体的な影響に結びつけないまま、判決だけを下している。
- もらうフィードバックは全部、目標を達成したかどうかのことで、状況をどう見ているかという根っこの前提にはまったく触れない
- 私は結論を出し終えた判決みたいにフィードバックを伝えて、そのあと相手は閉じたまま座っているだけになる — 相手の言い分を入れる余地を一度も残さない。
関連する悩み
- フィードバックが大切な理由を説明する方法
その行動がどんな効果を持ったか——自分に、他者に、仕事に——を言う。
自分やチームへの実際の影響を名指しする
- ナッジによるフィードバック
ナッジとは、選択肢を排除したりインセンティブを変えたりすることなく、選択の提示方法を変えることで行動を予測可能な形でシフトさせるあらゆる変化のことです。よく設計されたナッジが機能するという証拠は、貯蓄、健康、エネルギー使用にわたって強力ですが、効果量にはばらつきがあり、一部のナッジは時間とともに減衰します。
ナッジ理論実践ガイド
- フィードバックが大切なのはなぜ
その行動がどんな効果を持ったか——自分に、他者に、仕事に——を言う。
- 直接的なフィードバック
フィードバックは、受け手がどれだけ安全で準備ができていると感じているかに比例して届く——タイミングとプライバシーが重要だ。
フィードバックのための適切な瞬間と場を選ぶ
- フィードバックと集中力の関係
エグゼクティブコーチのマーシャル・ゴールドスミスが開発したフィードフォワードは、過去を振り返る批評を、前向きな提案へと置き換えます――「私は何を間違えたか」ではなく「これからのために、どんなアイデアがあるか」と問うのです。中核となる主張は、人は自分がしたことへの判断よりも、これからできることについてのアイデアの方を受け入れやすいというものです。根拠は主に臨床的・実践者ベースのものであり、統制された試験によるものではありません。
フィードフォワード:実際に行動を変える未来志向のフィードバック
- 状況・行動・影響によるフィードバック
フィードバックループとは、現在の成果と望む成果のあいだのギャップについての情報が行為者に届き、調整を促すメカニズムです。サイバネティクスがその理論的基盤を確立し、数十年にわたる応用研究が、自己モニタリングとフィードバックが最も強固な行動変容技法のひとつであること――特に健康行動においてそうであること――を確認しています。設計上の重要な問いは、フィードバックの頻度、適切な指標、そしてシグナルと反応のあいだのギャップです。
フィードバックループと行動変化
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