コーチングプラクティス: 逆算思考で問題を解く方法(対立のときに)

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役立つかもしれないプラクティス

  1. インバージョン:問題を逆から解く
    19世紀の数学者カール・グスタフ・ヤコビは、難しい問題を「man muss immer umkehren」——「常に逆にせよ」——という習慣で解いていました。問題に正面から取り組む代わりに、ヤコビはそれをひっくり返し、逆の問いから逆算して考えました。チャーリー・マンガーは後にこれをインバージョンとして広め、どうすれば成功するかを問う代わりに、何が確実に失敗をもたらすかを問い、それを体系的に避けるという考え方にしました。これは検証された介入ではなく思考のヒューリスティックですが、順方向の思考が見逃すリスクや前提を確実に浮かび上がらせます。
  2. 人と問題を分離する
    対立を、互いに争う競技ではなく、共に直面する問題として扱う。
    第三の選択肢を実践的に
  3. 問題だけでなく、関係を変える
    各対立を、関係そのものの質を高める機会として使う。
    第三の選択肢を実践的に
  4. 互いにではなく、問題と戦う
    対立を再構成し、両方のパートナーが互いに向き合うのではなく、共に問題に向き合うようにする。
    安全機能性のある関係
  5. 回避(非主張的、非協力的)
    タイミングが悪い、または問題が関わる価値がないとき、対立を避けるか先延ばしにする。
    五つの対立解決スタイル
  6. エスカレートせずに対立に応答する
    対立において、相手ではなく問題に対処する。
    アヒンサー:日々の実践としての非暴力
  7. リバースブレインストーム:先に反対の問題を解決する
    「どうすれば最悪の結果を確実にもたらせるか」と問う——そしてすべての答えを反転させる。
    水平思考を実践に活かす
  8. 協働(主張的かつ協力的)
    本当に両方の側のニーズを満たす解決策を見つけるまで、根底にある利害に取り組む。
    五つの対立解決スタイル
  9. 意見の相違においてはしごを一緒に降りる
    対立の中で、結論について議論することをやめ、一緒にデータのレベルまで降りる。
    推論のはしご
  10. 問題を反転させて固着を破る
    逆の問い(「これをどうすればもっと悪くできるか?」)を立て、元のフレーミングの制約から抜け出す。
    問題のリフレーミング 正しい問題をまず解く

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