コーチングプラクティス: 数字ではなく基準を判断のアンカーにする

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 数字より先に基準で会話をアンカーする
    数字が出る前に、その数字が従うべき基準を設定する。
    交渉と判断におけるアンカリング効果
  2. 立場ではなく利害を探る
    相手が言っていることに反応する前に、なぜ相手がそれを望んでいるのかを尋ねる。
    パイを拡大する:差を分けるだけで終わらない交渉
  3. パイを広げるために争点を加える
    タイミング、範囲、将来の仕事など、より多くの変数を持ち込み、取引する材料を増やす。
    ウィンウィン思考:パイを広げる
  4. 選択肢を評価するための客観的基準を主張する
    市場相場、前例、専門家の意見など、独立した基準に合意してから、それを具体的な取引に適用する。
    プリンシプルド・ネゴシエーション 実践ガイド
  5. 予測が食い違うときに条件付き契約を書く
    あなたと相手の予測が異なる場合、実際の結果に判断させる。
    パイを拡大する:差を分けるだけで終わらない交渉
  6. 反応する前にカウンターアンカーを打つ
    相手が極端な数字で切り出してきたら、その数字を基準に交渉せず、自分の数字でリセットせよ。
    交渉と判断におけるアンカリング効果
  7. 論点を追加してZOPAを拡大する
    単一の論点で行き詰まっているとき、論点を追加することで、しばしば両者を満足させる取引の余地が生まれる。
    ZOPA:合意可能領域
  8. 客観的基準に固執する
    意志力ではなく、独立した基準 ― 市場相場、前例、専門家の意見 ― に合意を結びつける。
    ハーバード流交渉術:原則立脚型交渉
  9. 始める前に目標を設定する——相手の最初の提示に決して錨を下ろさない
    数字が交換される前に、自分の目標と撤退点を知っておき、相手の錨があなたの枠組みを乗っ取らないようにする。
    アッカーマン法を実践に活かす
  10. 立場ではなく利害に焦点を当てる
    各側が要求していることの背後にある「なぜそれを望むのか」― 姿勢ではなく利害 ― まで掘り下げる。
    ハーバード流交渉術:原則立脚型交渉

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