Ne coupez jamais la poire en deux : 10 pratiques fondées sur des preuves
Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour ne coupez jamais la poire en deux, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.
Pratiques qui peuvent aider
- Le compromis (modéré sur les deux)
Coupez la poire en deux quand une solution rapide, équitable et suffisamment bonne bat le fait d'attendre la solution parfaite.
Les cinq styles de résolution de conflits - Utiliser le Compromis — mais en connaître le coût caché
Le compromis divise la différence ; c'est rapide, mais les deux parties perdent quelque chose et aucune n'est pleinement satisfaite.
L'instrument de mode de conflit Thomas-Kilmann (TKI) - Never Split the Difference, en pratique
Le geste central de Chris Voss est l'empathie tactique : nommer et exprimer les émotions de l'autre partie pour qu'elle se sente comprise, ce qui abaisse ses défenses et ouvre une vraie négociation. Les outils phares — le mirroring, le labeling, les questions calibrées et l'audit d'accusation — sont des tactiques de praticien issues de la négociation d'otages du FBI, ancrées dans une psychologie de l'émotion et du rapport bien établie plutôt que testées comme un système intégré. - Échanger à travers des priorités différentes
Cédez sur ce que vous valorisez moins pour obtenir ce que vous valorisez plus — et faites-le faire à l'autre partie aussi.
La pensée gagnant-gagnant : agrandir le gâteau - Habitude 6 : Créer une synergie
Combinez les différences pour que le tout soit plus grand que la somme de ses parties.
Les 7 habitudes des gens efficaces, expliquées concrètement - Agrandir le gâteau : négocier au-delà de couper la poire en deux
Agrandir le gâteau signifie échanger sur des enjeux que les deux parties valorisent différemment, pour que les deux côtés gagnent plus que ne le permettrait tout compromis fixe. La recherche de Malhotra et Bazerman montre que la plupart des négociateurs laissent des gains conjoints sur la table parce qu'ils traitent chaque enjeu comme une bataille à somme nulle. - Rédiger des contrats conditionnels quand les prévisions divergent
Si vous et l'autre côté avez des prédictions différentes, laissez le résultat décider qui avait raison.
Agrandir le gâteau : négocier au-delà de couper la poire en deux - Faire du logrolling en échangeant des enjeux d'importance inégale
Céder sur ce qui compte moins pour vous en échange de gains sur ce qui compte plus.
Agrandir le gâteau : négocier au-delà de couper la poire en deux - Échangez à travers les questions où chaque côté a des priorités différentes
Donnez à l'interlocuteur ce à quoi il tient le plus ; obtenez ce à quoi vous tenez le plus — le logrolling n'est possible que lorsque les intérêts diffèrent.
Intérêts contre positions : le cœur de la négociation intégrative - La collaboration (affirmé et coopératif)
Travaillez les intérêts sous-jacents jusqu'à trouver une solution qui répond véritablement aux besoins des deux côtés.
Les cinq styles de résolution de conflits
Cela ressemble-t-il aux défis auxquels vous pourriez être confronté ?
- On est dans l’impasse et le temps file, alors je veux juste un juste milieu avec lequel on peut vivre tous les deux et passer à autre chose
- On manque de temps et de patience, alors on s'apprête à se retrouver au milieu et à repartir tous les deux à moitié satisfaits
- Nous avons plusieurs points sur la table et nous coupons chacun en deux au milieu, ce qui nous laisse tous les deux à moitié satisfaits sur tout
- On est bloqués — l’autre veut une chose, moi une autre, et le mieux qu’on arrive à faire, c’est de couper la poire en deux et de repartir tous les deux un peu mécontents, alors que j’ai la sensation qu’il y a une meilleure réponse qu’aucun de nous n’a trouvée.
- On est dans l'impasse parce qu'ils sont certains que les chiffres iront dans un sens et que moi je suis tout aussi certain(e) du contraire
Préoccupations connexes
- jamais split le difference en pratique au travail
Le geste central de Chris Voss est l'empathie tactique : nommer et exprimer les émotions de l'autre partie pour qu'elle se sente comprise, ce qui abaisse ses défenses et ouvre une vraie négociation. Les outils phares — le mirroring, le labeling, les questions calibrées et l'audit d'accusation — sont des tactiques de praticien issues de la négociation d'otages du FBI, ancrées dans une psychologie de l'émotion et du rapport bien établie plutôt que testées comme un système intégré.
Never Split the Difference, en pratique
- jamais split le difference en pratique avant de dormir
Le geste central de Chris Voss est l'empathie tactique : nommer et exprimer les émotions de l'autre partie pour qu'elle se sente comprise, ce qui abaisse ses défenses et ouvre une vraie négociation. Les outils phares — le mirroring, le labeling, les questions calibrées et l'audit d'accusation — sont des tactiques de praticien issues de la négociation d'otages du FBI, ancrées dans une psychologie de l'émotion et du rapport bien établie plutôt que testées comme un système intégré.
- jamais split le difference en pratique lors d'un grand changement
Le geste central de Chris Voss est l'empathie tactique : nommer et exprimer les émotions de l'autre partie pour qu'elle se sente comprise, ce qui abaisse ses défenses et ouvre une vraie négociation. Les outils phares — le mirroring, le labeling, les questions calibrées et l'audit d'accusation — sont des tactiques de praticien issues de la négociation d'otages du FBI, ancrées dans une psychologie de l'émotion et du rapport bien établie plutôt que testées comme un système intégré.
- jamais split le difference négociation
Le geste central de Chris Voss est l'empathie tactique : nommer et exprimer les émotions de l'autre partie pour qu'elle se sente comprise, ce qui abaisse ses défenses et ouvre une vraie négociation. Les outils phares — le mirroring, le labeling, les questions calibrées et l'audit d'accusation — sont des tactiques de praticien issues de la négociation d'otages du FBI, ancrées dans une psychologie de l'émotion et du rapport bien établie plutôt que testées comme un système intégré.
- jamais split le difference summary
Le geste central de Chris Voss est l'empathie tactique : nommer et exprimer les émotions de l'autre partie pour qu'elle se sente comprise, ce qui abaisse ses défenses et ouvre une vraie négociation. Les outils phares — le mirroring, le labeling, les questions calibrées et l'audit d'accusation — sont des tactiques de praticien issues de la négociation d'otages du FBI, ancrées dans une psychologie de l'émotion et du rapport bien établie plutôt que testées comme un système intégré.
- tactiques de Never Split the Difference
Le geste central de Chris Voss est l'empathie tactique : nommer et exprimer les émotions de l'autre partie pour qu'elle se sente comprise, ce qui abaisse ses défenses et ouvre une vraie négociation. Les outils phares — le mirroring, le labeling, les questions calibrées et l'audit d'accusation — sont des tactiques de praticien issues de la négociation d'otages du FBI, ancrées dans une psychologie de l'émotion et du rapport bien établie plutôt que testées comme un système intégré.
Décrivez votre situation avec vos propres mots pour rechercher dans la bibliothèque complète de pratiques.