譲歩型マネジメントスタイル:今日から試せる、根拠に基づく10のコーチング実践

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 関係に順応する──ただし重要な利害を犠牲にしない
    順応は、自分が間違っていたとき、問題が些細であるとき、あるいは関係の維持が結果への自分の利害を上回るときに適切だ。
    トーマス・キルマン式コンフリクトモード検査法(TKI)
  2. 受容(協力的、非主張的)
    問題が自分よりも相手にとってはるかに重要なとき、相手のニーズに合わせて自分の立場を脇に置く。
    五つの対立解決スタイル
  3. 上司のコミュニケーションスタイルに合わせる
    自分のではなく、上司が好む詳細度、ペース、チャネルに合わせる。
    マネージング・アップ:上司とうまく働くための実践スキル
  4. 本物らしさを失わずにスタイルを柔軟に変える
    自分自身を放棄することなく、他者のスタイルに自分のアプローチを適応させる。
    ソーシャルスタイル・マトリックス:人々のコミュニケーション方法への適応
  5. マネージング・アップ:上司とうまく働くための実践スキル
    マネージング・アップとは、上司の優先事項、コミュニケーションスタイル、制約を積極的に理解し、その上で自分の働き方とコミュニケーションを調整して協力関係を効果的にすることを意味する。うまく行えば、それは操作的ではなく協力的なものであり、摩擦を減らし、信頼を築き、より大きな自律性のための余地を作る。エビデンス基盤は主にリーダー・メンバー交換に関する組織行動研究と実務者の共通見解である。
  6. 自分のスタイルを意図的に選ぶ
    本当のスキルはお気に入りのスタイルではない――デフォルトにするのではなく状況にスタイルを合わせることだ。
    五つの対立解決スタイル
  7. エミアブルに適応する:まず関係を築き、それからタスクに入る
    低い自己主張性・高い応答性の人には、ラポールに投資し、決断を安全で支えられていると感じさせる。
    ソーシャルスタイル・マトリックス:人々のコミュニケーション方法への適応
  8. 速さや安全性が合意形成より重要なときに競争を使う
    競争──高主張・低協調──は、決定が緊急かつハイステークスで、議論の余地がないときに適している。
    トーマス・キルマン式コンフリクトモード検査法(TKI)
  9. 人々を見捨てずに仕事を返す
    適応課題に直面している人々に属する問題の所有権を引き受けたい衝動に抗う。
    アダプティブ・リーダーシップ実践入門
  10. 支援型——指示を引き、支援を高いまま保つ
    有能だが慎重なパフォーマーには、指示を軽くし、自信を後押しする。
    実践できるシチュエーショナル・リーダーシップ

これはあなたが直面しているかもしれない課題に似ていますか?

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