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COM-Bモデルへの批判：今日から試せる、根拠に基づく10のコーチング実践

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 地図と現地を常に区別する
    モデルは単純化されたものです——自分のモデルがどこで破綻するかを正確に把握する。
    メンタルモデル：チャーリー・マンガーのラティスワーク・アプローチ
  2. COM-Bモデルと行動変容ホイール
    COM-Bは能力(Capability)、機会(Opportunity)、動機づけ(Motivation)→行動(Behaviour)の頭字語だ——どんな行動が起こるためにも、これら三つの条件がすべて揃っていなければならない。能力とは、身体的・心理的にそれができるかどうか——それが要求するスキル、体力、知識、自己調整のことだ。機会とは、自分の世界がそれを許すかどうか——物理的環境(時間、空間、道具、アクセス)と社会的環境(規範、きっかけ、それを行う他の人々)のことだ。動機づけとは、実際にそれをするかどうか——熟考的動機づけ(理由づけする信念、計画、価値観)と自動的動機づけ(熟考なしに発火する習慣、衝動、感情的な引力)に分かれる。三つのうちどれか一つでもギャップがあると行動は阻まれる。だからCOM-Bは解決策である前に診断なのだ——それはどのレバーが実際に欠けているかを教えてくれる。COM-Bは、スーザン・ミッチー、マールチェ・ファン・ストラーレン、ロバート・ウェスト(2011年)が開発した、より広範な行動変容ホイールの中心にある。このホイールはCOM-Bの中核を九つの介入機能(教育、訓練、説得、動機づけ、強制、制限、環境の再構築、モデリング、実現支援)と、政策カテゴリーの外側の輪で包む。それによって、診断されたCOM-Bのギャップが、それに対処する介入タイプに対応づけられる。このホイールは19の既存の行動変容の枠組みを体系的に統合し、専門家の合意を通じて洗練させることで構築された。公衆衛生の介入設計で広く使われている。これは実験的に導出された理論というよりは、よく構築された整理の枠組みであり、その価値は間違ったレバーの適用を止めることにあり、特定の介入が効くことを保証するものではない。
  3. 同じ問題に複数のモデルを同時に適用する
    異なる分野からのモデルが同じ答えを指し示すとき、確信は高まります。それらが矛盾するとき、あなたは重要な何かを学びます。
    メンタルモデル：チャーリー・マンガーのラティスワーク・アプローチ
  4. 複数の地図を同時に保持する
    複雑な状況では、競合する2つか3つのモデルを構築し、どちらがより当てはまるか確認する。
    地図は現地ではない
  5. 実例つきの個人的なモデルカタログを維持する
    自分自身の経験からの実例を添えて、自分のモデルの一覧を書き留めておく。
    メンタルモデル：チャーリー・マンガーのラティスワーク・アプローチ
  6. 多くの相互依存性を持つ厄介な問題にモルフォロジカル・アナリシスを使う
    この方法は、ブレインストーミングでは十分に扱えないほど複雑な問題で真価を発揮する。
    実践できるモルフォロジカル・アナリシス(形態分析法)
  7. 誤りや失敗を使って、技術だけでなくメンタル表象を洗練させる
    何かがうまくいかないとき、問う：「自分の実行の何が間違っていたか」だけでなく「自分のモデルの何が間違っていたか」と。
    メンタル表象：専門家の内的な地図
  8. 動機・能力・きっかけのどれがボトルネックかを診断する
    行動が起きていないとき、問う:十分に動機づけられているか?それをできるか?きっかけを与えられているか?
    フォッグ行動モデルを、実践的に使う
  9. 置き換える前に、サンドイッチがなぜ失敗するのかを理解する
    サンドイッチは一度に三つの矛盾した信号を送るために失敗する。
    フィードバック・サンドイッチ:なぜ機能しないのか、代わりに何をすべきか
  10. 実際のフィードバックから地図を更新する
    現実が自分のモデルと矛盾したら、モデルを修正する――現実の記述の方を修正するのではない。
    地図は現地ではない

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