コーチングプラクティス: 責任を問う前にまず経緯を語ってもらう

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 自分がすでに語っている物語に気づき、問いただす
    破られた約束と会話の間に、あなたはすでに物語を作り上げている——その物語は会話に漏れ出てしまう。
    クルーシャル・アカウンタビリティ:大切な約束を守らせる
  2. 期待と現実のギャップを、解釈ではなく描写する
    合意されたことと実際に起きたことを述べる——それが相手について意味すると思うことは省く。
    クルーシャル・アカウンタビリティ:大切な約束を守らせる
  3. 物語を要約ではなく変容として構成する
    主人公(あなた、あなたの顧客、あなたのチーム)は始まりと終わりで違う存在になっているべきである。
    説得のためのストーリーテリングを実践に活かす
  4. 正直な説明を期待する前に、安全を作る
    約束を破ったことに罰を予期している人は、本当の理由をあなたに話さない。
    クルーシャル・アカウンタビリティ:大切な約束を守らせる
  5. 重要度の高いAARには信頼できる第三者を含める
    自己で行うAARには盲点がある。その出来事の内側にいなかった同僚やコーチは、因果関係の物語を違って見る。
    アフター・アクション・レビュー:米陸軍の継続的学習ツール
  6. 自分が説明している結果についてランダム性の監査を行う
    結果をスキル、戦略、あるいは性格に帰属させる前に、どれくらいが偶然でありうるかを見積もる。
    ナラティブ・ファラシー:なぜ私たちは物語を作ることをやめられないのか
  7. 物語が省略しているものを特定する
    因果的な物語を聞いたり構築したりした後、それが説明していない事実を意図的にリストアップする。
    ナラティブ・ファラシー:なぜ私たちは物語を作ることをやめられないのか
  8. 結果を見る前に予測を述べる
    結果がわかる前に予測にコミットし、物語があなたの予測の記憶を書き換えるのを防ぐ。
    ナラティブ・ファラシー:なぜ私たちは物語を作ることをやめられないのか
  9. データを、その上に構築した物語から切り離す
    生の事実をリストアップし、その上に重ねた物語をリストアップする — そしてその物語が実際に成り立つかを確認する。
    ナラティブ・ファラシー:なぜ私たちは物語を作ることをやめられないのか
  10. 自分を制限しているとき、人生の物語を改訂する
    何を追求できるかを制約している、自分の過去についての物語を特定し、それを書き直す。
    ライフ・クラフティング介入:未来の自分を脚本化する

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