問題解決トレーニング：今日から試せる、根拠に基づく10のコーチング実践

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役立つかもしれないプラクティス

1. 問題解決療法 実践ガイド
   問題解決療法(PST)は、ネズとドズリラが開発したもので、構造化された段階的な問題解決スキルを構築することでうつと不安に対処します。効果的な対処の枠組みを持たないままストレスの多い生活上の問題に直面したときに生じる学習性無力感と回避を標的とします。複数のランダム化試験がうつに対するPSTを裏付けており、特に現実の問題の負荷と結びついている場合に効果的です。
2. 結果を評価し、調整する
   実行後、何がうまくいき、何がうまくいかなかったか、次に何をすべきかを正直に評価する。
   問題解決療法 実践ガイド
3. 協働的問題解決（ロス・グリーン）
   プランBは、ロス・グリーンの協働的問題解決モデルの中核となる会話です——構造化された3段階の大人と子どものやり取りで、子どもの懸念に共感し、自分の懸念を共有し、それから一緒に解決するよう招く、というものであり、罰的な結果に代えて、子どもに欠けているスキルを育てるために使われます。これは、爆発的な行動をとる子どもは動機ではなく、フラストレーションや融通のなさに対処する認知的スキルを欠いているという前提から出発します。臨床現場でのランダム化比較試験は爆発的な行動の有意な減少を示していますが、実世界でのエビデンスの大半は臨床的・観察的なものです。
4. 協働で問題を解決してZPDに到達する
   仲間やコーチとの共同での問題解決は、一人では到達できない能力を明らかにする。
   発達の最近接領域:自分の本当の限界で学ぶ
5. 早すぎる評価をせずに解決策を生み出す
   評価する前に、できるだけ多くの潜在的な解決策を列挙する。
   問題解決療法 実践ガイド
6. 診断ツリー（なぜ？）と解決ツリー（どうやって？）を区別する
   根本原因を見つけるには「なぜ？」ツリーを使い、解決策を生み出すには「どうやって？」ツリーを使う——両者を混ぜると混乱した構造を生む。
   イシューツリー分析
7. 解決志向ブリーフセラピー——うまくいっていることの上に築く
   スティーブ・ド・シェイザーとインスー・キム・バーグが開発した解決志向ブリーフセラピー(SFBT)は、問題を分析するのではなく、既にうまくいっていること——クライアントの強み、過去の成功、望む未来——に注意を向ける。メタ分析では、幅広い問題領域で小から中程度の肯定的な効果が報告されており、成人集団における行動上の問題とうつ病に対して特に強みがある。
8. 熟達が高まるにつれてワーク例から独立した問題解決へとフェードする
   完全に解かれた例から始め、完成問題を経て、完全に独立した問題解決へとシフトする。
   熟達逆転効果:助けが害になるとき
9. 問題ではなく提案を上に上げる
   報告する部下には、問題と一緒に提案を持ってくるよう求める — これは単なる時間節約ではなく、権限委譲の実践である。
   権限委譲のレベルを実践する
10. 解く前に分類を練習する
    方法に手を伸ばす前に「これはどんな種類の問題か」と明示的に問う。
    インターリービング:混ぜてより良く学ぶ

これはあなたが直面しているかもしれない課題に似ていますか？

• ようやく何かを試したのに半分しかうまくいかなくて、頭が全部「ほら、何をやってもうまくいかない」になった — 部分的な成功を完全な失敗と一緒くたにして、もう少しで諦めるところだった。→
• こういう問題にひとりでぶつかるとぐるぐる回るだけなのに、誰かと声に出して一緒に考えている瞬間には、自分ひとりでは絶対にたどり着けない飛躍ができることに気づいた→
• これにどう対処するか、思いつくのは二つくらいで、どっちも絶望的に思える→
• 何かがうまくいかなくなった途端に、なぜ実際に起きているのかを考える前に、解決策に飛びつく — 人を雇う、研修を増やす、もっと頑張る。→
• これを学ぶのに、すっかり解き方が示された例に頼ってきて、今は寝ていても追えるのに、自分でやらなきゃいけない瞬間に固まってしまう→

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