Never Split the Difference técnicas de negociación: 10 prácticas de coaching basadas en evidencia
Describe casi cualquier cosa en la que estés trabajando e IX Coach encuentra las prácticas con el ajuste más cercano a la realidad. Para Never Split the Difference técnicas de negociación, estas son las coincidencias más sólidas en la biblioteca de prácticas actual.
Prácticas que pueden ayudar
- Nunca Dividas la Diferencia, en la Práctica
El movimiento central de Chris Voss es la empatía táctica: nombrar y expresar en voz alta las emociones del otro lado para que se sientan comprendidos, lo cual baja sus defensas y abre una negociación real. Las herramientas insignia — el reflejo, el etiquetado, las preguntas calibradas y la auditoría de acusaciones — son tácticas de profesionales de la negociación de rehenes del FBI, fundamentadas en la psicología bien establecida de la emoción y el rapport en lugar de haber sido probadas como un sistema empaquetado. - Usa Comprometer — pero conoce su costo oculto
Comprometer divide la diferencia; es rápido, pero ambas partes pierden algo y ninguna queda plenamente satisfecha.
El Instrumento de Modos de Conflicto Thomas–Kilmann (TKI) - Expandir el Pastel: Negociación Más Allá de Dividir la Diferencia
Expandir el pastel significa intercambiar entre asuntos que las dos partes valoran de forma distinta, para que ambos lados ganen más de lo que permitiría cualquier compromiso fijo. La investigación de Malhotra y Bazerman muestra que la mayoría de los negociadores dejan ganancias conjuntas sobre la mesa porque tratan cada asunto como una batalla de suma cero. - Comprometer (moderado en ambos)
Divide la diferencia cuando una solución rápida, justa, y suficientemente buena vence a esperar la perfecta.
Los Cinco Estilos de Resolución de Conflictos - Intercambia entre prioridades diferentes
Cede en lo que valoras menos para obtener lo que valoras más —y haz que ellos hagan lo mismo.
Pensamiento Ganar-Ganar: Expandiendo el Pastel - Intercambia asuntos de importancia desigual
Cede en lo que te importa menos a cambio de ganancias en lo que te importa más.
Expandir el Pastel: Negociación Más Allá de Dividir la Diferencia - Inventa opciones de beneficio mutuo
Genera múltiples posibles acuerdos antes de decidir, ampliando el pastel antes de repartirlo.
Getting to Yes: Negociación Basada en Principios - Identifica intereses compatibles para la ganancia conjunta
Cuando a ambas partes les importa lo mismo — calidad, reputación, plazos — los acuerdos que sirven a ese interés compartido superan a las divisiones.
Intereses vs. Posiciones: El Núcleo de la Negociación Integradora - Colaborar (asertivo y cooperativo)
Trabaja los intereses subyacentes hasta encontrar una solución que genuinamente satisfaga las necesidades de ambos lados.
Los Cinco Estilos de Resolución de Conflictos - Redacta contratos contingentes cuando los pronósticos difieren
Si tú y el otro lado tienen predicciones diferentes, deja que el resultado decida quién tenía razón.
Expandir el Pastel: Negociación Más Allá de Dividir la Diferencia
¿Esto suena a los desafíos que podrías estar enfrentando?
- Se nos acaba el tiempo y la paciencia, así que estamos a punto de encontrarnos en el punto medio y salir los dos medio satisfechos, y una parte de mí se pregunta si estamos recurriendo a «partir la diferencia» demasiado rápido, conformándonos con un término medio ordenado antes de buscar una solución que de verdad nos diera más a los dos.
- Estamos en un punto muerto y el reloj corre, así que solo quiero un punto medio justo con el que los dos podamos vivir y seguir adelante
- Tenemos varias cosas sobre la mesa y cada una la partimos justo por la mitad, y los dos quedamos a medias en todo
- Hay varias cosas sobre la mesa y unas me importan mucho más que otras
- Estamos tratando esto como si hubiera un solo pastel por el que pelear y alguien tuviera que perder
Preocupaciones relacionadas
- la negociación del libro Nunca dividas la diferencia
El movimiento central de Chris Voss es la empatía táctica: nombrar y expresar en voz alta las emociones del otro lado para que se sientan comprendidos, lo cual baja sus defensas y abre una negociación real. Las herramientas insignia — el reflejo, el etiquetado, las preguntas calibradas y la auditoría de acusaciones — son tácticas de profesionales de la negociación de rehenes del FBI, fundamentadas en la psicología bien establecida de la emoción y el rapport en lugar de haber sido probadas como un sistema empaquetado.
Nunca Dividas la Diferencia, en la Práctica
- tácticas de Rompe la barrera del no
El movimiento central de Chris Voss es la empatía táctica: nombrar y expresar en voz alta las emociones del otro lado para que se sientan comprendidos, lo cual baja sus defensas y abre una negociación real. Las herramientas insignia — el reflejo, el etiquetado, las preguntas calibradas y la auditoría de acusaciones — son tácticas de profesionales de la negociación de rehenes del FBI, fundamentadas en la psicología bien establecida de la emoción y el rapport en lugar de haber sido probadas como un sistema empaquetado.
- no partir la diferencia
Divide la diferencia cuando una solución rápida, justa, y suficientemente buena vence a esperar la perfecta.
Comprometer (moderado en ambos)
- negociar sin ceder a la mitad en la práctica: en el trabajo
El movimiento central de Chris Voss es la empatía táctica: nombrar y expresar en voz alta las emociones del otro lado para que se sientan comprendidos, lo cual baja sus defensas y abre una negociación real. Las herramientas insignia — el reflejo, el etiquetado, las preguntas calibradas y la auditoría de acusaciones — son tácticas de profesionales de la negociación de rehenes del FBI, fundamentadas en la psicología bien establecida de la emoción y el rapport en lugar de haber sido probadas como un sistema empaquetado.
- negociar sin ceder a la mitad en la práctica: antes de dormir
El movimiento central de Chris Voss es la empatía táctica: nombrar y expresar en voz alta las emociones del otro lado para que se sientan comprendidos, lo cual baja sus defensas y abre una negociación real. Las herramientas insignia — el reflejo, el etiquetado, las preguntas calibradas y la auditoría de acusaciones — son tácticas de profesionales de la negociación de rehenes del FBI, fundamentadas en la psicología bien establecida de la emoción y el rapport en lugar de haber sido probadas como un sistema empaquetado.
- negociar sin ceder a la mitad en la práctica: durante un gran cambio
El movimiento central de Chris Voss es la empatía táctica: nombrar y expresar en voz alta las emociones del otro lado para que se sientan comprendidos, lo cual baja sus defensas y abre una negociación real. Las herramientas insignia — el reflejo, el etiquetado, las preguntas calibradas y la auditoría de acusaciones — son tácticas de profesionales de la negociación de rehenes del FBI, fundamentadas en la psicología bien establecida de la emoción y el rapport en lugar de haber sido probadas como un sistema empaquetado.
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