問題と人を切り離す交渉：今日から試せる、根拠に基づく10のコーチング実践
取り組んでいることをほぼ何でも入力すると、IX Coach が現実に最も合うプラクティスを見つけます。「問題と人を切り離す交渉」については、現在のプラクティスライブラリからの最適な一致をご覧ください。
役立つかもしれないプラクティス
- 人と問題を切り離す
問題には厳しく、人には柔らかく ― 相手ではなく問題を攻撃する。
ハーバード流交渉術:原則立脚型交渉 - 人と問題を切り離す
関係性への配慮と実質的な論点を別々のレジスターで扱う。人には優しく、問題には厳しく。
プリンシプルド・ネゴシエーション 実践ガイド - 人と問題を分離する
対立を、互いに争う競技ではなく、共に直面する問題として扱う。
第三の選択肢を実践的に - 交渉において感情を明示的に認める
相手側が感じていると見えるものを名指しする。防衛的な熱を減らし、実質面の会話を扱いやすく保つ。
プリンシプルド・ネゴシエーション 実践ガイド - 共通の目的を見つける
両者が気にかけている共有の目標を確立し、会話を「自分たち対問題」にする。
クルーシャル・カンバセーションズを、実践的に - エスカレートせずに対立に応答する
対立において、相手ではなく問題に対処する。
アヒンサー：日々の実践としての非暴力 - 双方の利益になる選択肢を考え出す
決定する前に複数の可能な取引をブレインストーミングし、分ける前にパイを大きくする。
ハーバード流交渉術:原則立脚型交渉 - 重要度が異なる論点を取引するログローリング
自分にとってあまり重要でないことを譲る代わりに、より重要なことで利得を得る。
パイを拡大する:差を分けるだけで終わらない交渉 - 交渉する：自分の最低ラインを知り、譲り合う意志を持つ
完全な要求に届かない場合に受け入れられるものを事前に決め、見返りに何かを提供する準備をしておく。
DEAR MAN：欲しいものを効果的に求めるためのDBTのスキル - 問題を解決する前に、感情的に再びつながる
断裂後の修復コーチングにおける中核的な動き——問題に触れる前に、まず絆を回復すること——問題は脅威からよりも、つながりから話し合う方がはるかに簡単です。
断裂と修復
これはあなたが直面しているかもしれない課題に似ていますか？
- 実際の問題に踏み込むたびに、個人攻撃として受け取られて、お互いに防衛的になる
- 条件に反対するたびに、いつの間にか相手が攻撃されたと感じる話になって、本当の問題ではなく私たちのことでケンカしている
- いつの間にか、二人が抱えている問題を見るのをやめて、相手自身が問題だと見るようになっていた
- 相手が熱くなって心を閉ざしていくのがわかるし、事実を押すほど悪化していく
- これが始まるたびに、私の側対あなたの側になって、二つの解決策が根を張って、お互いがケンカの下で実は同じものを望んでいるかもしれないとは、どちらも思いつかない。
関連する悩み
- 燃え尽きているときの『ハーバード流交渉術』の使い方
原則立脚型交渉(プリンシプルド・ネゴシエーション)とは、フィッシャーとユーリーが『ハーバード流交渉術』(ハーバード交渉プロジェクト)で示した手法である ― 立場の駆け引きではなく、本質に基づいて交渉する ― つまり人と問題を切り離し、根底にある利害に焦点を当て、双方の利益になる選択肢を考え出し、客観的基準によって結果を判断する ― そしてあなたのBATNA(交渉が決裂した場合の最善の代替案)を真の交渉力の源とする。これは意思決定理論と交渉経験に根ざした影響力の大きい枠組みであり、実験室で検証されたプロトコルではない。
ハーバード流交渉術:原則立脚型交渉
- 余裕がないときの『ハーバード流交渉術』の使い方
原則立脚型交渉(プリンシプルド・ネゴシエーション)とは、フィッシャーとユーリーが『ハーバード流交渉術』(ハーバード交渉プロジェクト)で示した手法である ― 立場の駆け引きではなく、本質に基づいて交渉する ― つまり人と問題を切り離し、根底にある利害に焦点を当て、双方の利益になる選択肢を考え出し、客観的基準によって結果を判断する ― そしてあなたのBATNA(交渉が決裂した場合の最善の代替案)を真の交渉力の源とする。これは意思決定理論と交渉経験に根ざした影響力の大きい枠組みであり、実験室で検証されたプロトコルではない。
- 対人関係における交渉の進め方
完全な要求に届かない場合に受け入れられるものを事前に決め、見返りに何かを提供する準備をしておく。
交渉する：自分の最低ラインを知り、譲り合う意志を持つ
- 人と問題を切り分けて考える
対立を、互いに争う競技ではなく、共に直面する問題として扱う。
人と問題を分離する
- 介護をしながら原則立脚型交渉を使う
プリンシプルド・ネゴシエーションは、ロジャー・フィッシャーとウィリアム・ユーリーが『ハーバード流交渉術』で提唱した手法で、立場に基づく駆け引きを、4つの要素からなる方法に置き換えます。人と問題を切り離す、立場ではなく利害に焦点を当てる、双方にとって利益となる選択肢を生み出す、客観的基準を主張する、の4つです。どちらかが屈服したり強硬な駆け引きをしたりすることなく、双方の代替案よりも良い合意に到達することを目指します。
プリンシプルド・ネゴシエーション 実践ガイド
- 原則立脚型交渉の定義
プリンシプルド・ネゴシエーションは、ロジャー・フィッシャーとウィリアム・ユーリーが『ハーバード流交渉術』で提唱した手法で、立場に基づく駆け引きを、4つの要素からなる方法に置き換えます。人と問題を切り離す、立場ではなく利害に焦点を当てる、双方にとって利益となる選択肢を生み出す、客観的基準を主張する、の4つです。どちらかが屈服したり強硬な駆け引きをしたりすることなく、双方の代替案よりも良い合意に到達することを目指します。
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