なぜ対立解決は大切なのか？今日から試せる、根拠に基づく10のコーチング実践

取り組んでいることをほぼ何でも入力すると、IX Coach が現実に最も合うプラクティスを見つけます。「なぜ対立解決は大切なのか」については、現在のプラクティスライブラリからの最適な一致をご覧ください。

役立つかもしれないプラクティス

1. 問題だけでなく、関係を変える
   各対立を、関係そのものの質を高める機会として使う。
   第三の選択肢を実践的に
2. 競争(主張的、非協力的)
   速度、原則、あるいはリスクが関係のコストを上回るとき、自分の立場を毅然と追求する。
   五つの対立解決スタイル
3. 協働(主張的かつ協力的)
   本当に両方の側のニーズを満たす解決策を見つけるまで、根底にある利害に取り組む。
   五つの対立解決スタイル
4. 回避(非主張的、非協力的)
   タイミングが悪い、または問題が関わる価値がないとき、対立を避けるか先延ばしにする。
   五つの対立解決スタイル
5. 対立を維持の失敗ではなく、維持そのものとして扱う
   うまく素早く修復する——なぜなら対立をどう終えるかは、どう対立するかよりも重要だからだ。
   関係維持行動
6. 解決に移る前に、相互理解を築くためのストーリーテリング・ラウンドを使う
   解決へ移る前に、それぞれの人に何が起きたかについての自分の経験を語るラウンドを与える。
   サークル・プロセス(ケイ・プラニス)
7. 受容(協力的、非主張的)
   問題が自分よりも相手にとってはるかに重要なとき、相手のニーズに合わせて自分の立場を脇に置く。
   五つの対立解決スタイル
8. 生産的なイデオロギー的対立に取り組む
   対立を避けるチームは意見の相違を避けているのではなく、それを埋めており、そこで恨みとなり悪い決定に育っていく。
   チームの5つの機能不全を、実践的に使う
9. 3つの目標の優先順位づけ：目的、関係、自尊心のどれか？
   困難な会話に入る前に、今この瞬間3つの目標のどれが最も重要かを決める。
   DBT対人関係の効果性：関係を壊さずに必要なものを手に入れる
10. 早めに修復の試みを行い、それを寛大に受け入れる
    対立が渦を巻く前に小さな合図を使って和らげる——そしてそれが差し出されたら受け取る。
    人間関係における5対1のポジティブ比率

これはあなたが直面しているかもしれない課題に似ていますか？

• 目の前のことは解決しても、その下にある嫌なパターンはまったく変わらないから、次の言い合いも同じ展開になる — 問題をひとつずつ繕うだけで、私たちのケンカの仕方は直していない。→
• ここは本当にまずい状況で、みんなをなだめて心地よい「はい」をもらっている時間はない — なのに、波風を立てないように自分の言い方を和らげている。→
• 二人とも自分の立場を掘り下げ続けて、相手がなぜそれを大事にしているのか、どちらもちゃんと聞いていない→
• ずっと切り出せていない問題がある — 大丈夫、私たちは大丈夫と自分に言い聞かせながら — でもそれは静かに大きくなっていて、「あとで何とかする」がいつの間にか「しない」になっていた。→
• ケンカするたびに二人の間に何か壊れている証拠だと思うようになってきて、後でちゃんと仲直りもしないから、片づかないケンカが積み上げてきたものを少しずつ削っていく→

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