Exemplo de norma descritiva: 10 práticas de coaching baseadas em evidências
Descreva quase qualquer coisa em que você esteja trabalhando e o IX Coach encontra as práticas com melhor ajuste à realidade. Para exemplo de norma descritiva, estas são as correspondências mais fortes na biblioteca de práticas atual.
Práticas que podem ajudar
- Use mensagens de norma social para mudar o comportamento
As pessoas se conformam ao que acreditam que outras pessoas parecidas com elas estão fazendo — mostre a elas normas precisas.
Teoria do Nudge, na Prática - Evite a prova social negativa (o erro de "todo mundo está fazendo errado")
Descrever a prevalência de um problema pode inadvertidamente normalizá-lo.
Prova Social, na Prática - Use a oportunidade social — outros que normalizam o comportamento
Posicione-se em contextos sociais em que seu comportamento-alvo é modelado, esperado ou fácil de realizar com outras pessoas.
O Modelo COM-B e a Roda da Mudança de Comportamento - Verifique as taxas basais antes de formar um julgamento de semelhança
Antes de decidir "isso se parece com X", pergunte quão comum X realmente é na população relevante.
A Heurística da Representatividade — Julgar pela Semelhança - Identifique quais características são realmente diagnósticas
Separe características que genuinamente diferenciam categorias das que apenas completam o quadro.
A Heurística da Representatividade — Julgar pela Semelhança - Interrogue se a semelhança está fazendo o trabalho
Ao avaliar probabilidade ou qualidade, pergunte se você está realmente julgando semelhança a um protótipo.
Substituição de Atributo: Quando Seu Cérebro Responde uma Pergunta Diferente - Concorde com antecedência sobre como fica o bom desempenho
Conversas de desempenho vão mal porque o padrão nunca foi tornado explícito — a repreensão é a primeira vez que ele é declarado.
O Gerente-Minuto: Três Práticas Que Ainda Funcionam - Aplique o teste do duplo padrão: eu aceitaria esse raciocínio se apontasse na direção contrária?
Teste se você está avaliando os argumentos do seu grupo com um critério mais brando do que os do outro lado.
A Mentalidade de Explorador - Espere que resultados extremos regridam à média
Desempenho incomumente bom ou ruim prevê um desempenho mais mediano na próxima vez — leve isso em conta antes de elogiar ou culpar.
A Heurística da Representatividade — Julgar pela Semelhança - Retire a narrativa e reafirme como uma afirmação de frequência simples
Traduza o cenário vívido em uma pergunta estatística seca para ver se ele ainda parece provável.
A Falácia da Conjunção — Quando "Mais Detalhes" Parece Mais Provável
Isso parece com os desafios que você pode estar enfrentando?
- Eu presumo que todo mundo à minha volta também está enrolando nisso, então pra que eu me esforçaria
- Eu fico batendo na tecla de quantas pessoas não conseguem
- Ninguém ao meu redor faz isso, então eu sou sempre o diferente, nadando contra a sala
- Alguém se encaixa tão perfeitamente na imagem de um tipo que eu simplesmente presumo que é isso
- A história se encaixa tão direitinho
Preocupações relacionadas
- normas descritivas
As pessoas se conformam ao que acreditam que outras pessoas parecidas com elas estão fazendo — mostre a elas normas precisas.
Use mensagens de norma social para mudar o comportamento
- evitar a representatividade
A heurística da representatividade, identificada por Daniel Kahneman e Amos Tversky, é o atalho mental de julgar quão provável algo é pela proximidade com que se assemelha a um protótipo ou estereótipo — substituindo a pergunta fácil "quão semelhante é isso?" pela pergunta difícil "com que frequência isso realmente acontece?" É rápida e frequentemente útil, porque semelhança e frequência realmente se correlacionam boa parte do tempo. Mas ela falha de formas reconhecíveis: sobrepõe-se às taxas basais (adivinhar que um estranho quieto e estudioso é bibliotecário em vez de vendedor, quando vendedores superam em muito o número de bibliotecários); produz a falácia da conjunção, em que uma descrição detalhada e narrativa é julgada mais provável que a categoria mais ampla que a contém; trata amostras pequenas como se carregassem a confiabilidade das grandes; e faz sequências aleatórias parecerem não aleatórias, o que é o motor da falácia do apostador. A correção não é desconfiar da intuição por inteiro, mas perceber a substituição enquanto ela acontece e perguntar deliberadamente pela taxa basal.
A Heurística da Representatividade — Julgar pela Semelhança
- exemplo de generalização excessiva
Tirar uma conclusão abrangente a partir de um ou poucos eventos negativos.
Supergeneralização
- forming norming
O que a equipe descobriu informalmente precisa se tornar explícito para sobreviver a mudanças de pessoal.
Normatização: codifique os acordos por escrito
- razão de verossimilhança como evidência
Pergunte quão mais provável essa evidência seria se você estiver certo versus se estiver errado.
Avalie a evidência pela sua razão de verossimilhança, não por como ela te faz sentir
- exemplo de estágio de normatização
O que a equipe descobriu informalmente precisa se tornar explícito para sobreviver a mudanças de pessoal.
Descreva sua situação com suas próprias palavras para pesquisar na biblioteca completa de práticas.